Политика конфиденциальности

ProFlowers.ua защищает ваши персональные данные. В этом документе мы расскажем, как обрабатываем ваши персональные данные, а также представим нашу политику в отношении их разглашения. Если у вас возникнут дополнительные вопросы касательно нашей политики, свяжитесь с нами.

1. Сбор персональных данных

1.1. Цели сбора персональных данных

Все персональные данные, предоставленные покупателями, используются исключительно в целях:

• оформления и доставки цветов и подарков;
• информирования о наших акциях и новых предложениях.

Дав согласие на «Условия оказания услуг», вы автоматически соглашаетесь на получение рассылок, которые могут включать:

• акционные предложения,
• сезонные скидки,
• розыгрыши,
• другую информацию о сервисе.

Мы используем такие каналы связи, как электронная почта, SMS-рассылки, Viber, Telegram и другие мессенджеры.

1.2. Собираемые данные

ProFlowers.ua собирает только те персональные данные, которые были добровольно предоставлены покупателем. К ним могут относиться:

• имя покупателя;
• номер телефона и email покупателя;
• адрес доставки и телефон получателя;
• имя получателя.

Мы стремимся минимизировать сбор информации и запрашиваем только те данные, которые необходимы для успешной доставки цветов.

1.3. Фотоотчет о доставке

Сотрудник ProFlowers.ua может попросить разрешение у получателя сделать фото букета в его руках.

• С разрешения получателя мы можем отправить фотоотчет заказчику.
• Фотоотчет не является обязательным и может не предоставляться.
• Некоторые фото могут быть опубликованы на странице «Фото доставки».

Если ваша фотография попала на эту страницу, но вы хотите её удалить по любой причине, напишите в нашу поддержку, и мы удалим её немедленно.

1.4. Онлайн-платежи

ProFlowers.ua поддерживает онлайн-платежи через различные платежные сервисы.

• Передача данных в платежные системы осуществляется с использованием SSL-шифрования, исключая доступ третьих лиц.

1.5. Автоматический сбор данных

Помимо личных данных, автоматически собирается информация при посещении сайта, например:

• IP-адрес посетителя;
• история посещений сайта.

Эта информация может использоваться для анализа поведения пользователей, но не содержит персональных данных (имён, адресов, телефонов).

1.6. Отзывы клиентов

Любой клиент может оставить отзыв о компании.

• Если отзыв не нарушает «правила размещения отзывов», он может быть опубликован без предварительного согласования.

2. Безопасность и хранение персональных данных

2.1. Защита данных

ProFlowers.ua не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

• Мы принимаем все возможные меры для защиты вашей информации.
• По этой причине история заказов не сохраняется в личном кабинете пользователя.

2.2. Шифрование данных

Любая информация, передаваемая пользователем сайту ProFlowers.ua, защищена SSL-шифрованием с использованием криптографии.

• Все передаваемые данные между сайтом и пользователем шифруются, обеспечивая высокий уровень безопасности.

Доставка цветов Киев